Condiciones Generales de Reserva

Última revisión 15/01/2025

ACUERDO CON MIS TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALES EN ESPAÑA Y PORTUGAL

1. RESERVA DEL PROYECTO

1.1. Para confirmar la reserva, se requiere el pago de un anticipo del 25% del presupuesto total para proyectos menores a 1000€, y 30% para proyectos de 1000€ o más. Este pago da derecho al Cliente a lo siguiente:

• Asegurar la disponibilidad del Fotógrafo en la fecha acordada.
• Iniciar las actividades relacionadas con el proyecto fotográfico, incluyendo planificación, desarrollo de ideas, investigación, búsqueda de elementos, y cualquier otra gestión necesaria para la correcta ejecución del proyecto.
• Realización de la sesión fotográfica según lo establecido en el presupuesto inicial.
• El Fotógrafo solo aceptará proyectos cuyo presupuesto total sea superior a 300€. No se considerarán proyectos por debajo de esta cantidad. 

1.2. La reserva no se considerará efectiva hasta que el anticipo sea recibido. 

1.3 Los Servicios contratados comenzarán a partir de la fecha en que se reciba el pago inicial del del Presupuesto total acordado. Hasta que este pago sea efectuado, no se iniciarán las actividades relacionadas con la prestación del servicio, incluyendo planificación, organización o cualquier otra gestión necesaria. El retraso en este pago puede resultar en la postergación o cancelación de los Servicios sin responsabilidad para el Fotógrafo.

1.4. El Cliente acepta estas condiciones al realizar el pago del anticipo.

2. FORMAS DE PAGO

2.1. Métodos aceptados:

• Transferencia bancaria:
  • Ibercaja: ES 27 2085 9257 3103 3098 3324
  • BBVA: ES04 0182 5319 7102 0463 1736  
• Tarjeta de crédito/débito.
• Bizum: 615 646 156 (Hasta 500 euros)
• PayPal: Cuenta de Paypal.
• Link de pago personalizado.

2.2. No se aceptan pagos en efectivo, cheques, ni a través de servicios como Western Union, MoneyGram u otros métodos similares. Asimismo, no se aceptan criptomonedas (como Bitcoin, Ethereum, u otras), ni ningún tipo de activo digital, token, NFT o sistema de pago basado en blockchain. Todo pago debe realizarse a través de métodos bancarios o electrónicos verificados, que garanticen trazabilidad y cumplimiento normativo.

2.3. Los gastos y comisiones asociados al método de pago elegido serán asumidos por el Cliente.

3. REPROGRAMACIONES

3.1. Las solicitudes de reprogramación deben enviarse por escrito a contacto@juanpellicer.com con al menos 7 días de antelación.

3.2. Se permite una reprogramación sin costo adicional, siempre que se respete el plazo mínimo indicado.

3.3. Reprogramaciones con menos de 7 días de antelación estarán sujetas a un cargo adicional del 25% del presupuesto total.

3.4. Si no se logra acordar una nueva fecha dentro de los 2 días posteriores a la solicitud, se considerará como una cancelación, aplicándose las condiciones respectivas.

4. CANCELACIONES

4.1. Las cancelaciones deben notificarse con un mínimo de 14 días hábiles de antelación por escrito a contacto@juanpellicer.com.

4.2. Reembolsos por cancelación:

• Más de 14 días antes: Reembolso del 25% del anticipo.
• Entre 7 y 14 días: Reembolso del 10% del anticipo.
• Menos de 7 días: No habrá reembolso.
  
  

4.3. Una vez iniciado el proyecto o realizada la sesión, no se aceptarán cancelaciones ni se reembolsarán los pagos efectuados. 

5. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

5.1. El Cliente debe garantizar que la locación esté disponible, en condiciones adecuadas y con los permisos necesarios para la realización de la sesión fotográfica.

5.2. Proveer los productos, locaciones, autorizaciones y cualquier recurso necesario para llevar a cabo el proyecto de acuerdo con lo pactado.

5.3. Garantizar que las locaciones sean seguras y accesibles para el equipo de trabajo, y asumir la responsabilidad por cualquier inconveniente derivado de su falta de preparación.

5.4. Cubrir los costos adicionales asociados a reprogramaciones o cambios, incluyendo, pero no limitándose a:

• Alquiler de locaciones.
• Contratación de modelos, estilistas u otros proveedores.
• Transporte, hospedaje y dietas para sesiones fuera de la ciudad base.

5.5. Asimismo, cualquier visita no estipulada previamente, desplazamiento adicional o reunión presencial fuera del calendario acordado será considerada como parte del trabajo contratado, pudiendo suponer una jornada laboral completa y facturable según las tarifas vigentes.

5.6. En caso de reprogramación o cancelación, asumir todos los gastos no reembolsables ya incurridos antes del cambio, de acuerdo con las condiciones especificadas en el presupuesto.

6. DOCUMENTACIÓN

6.1. El Cliente recibirá un presupuesto detallado que incluirá honorarios, costos de desplazamiento (si aplica), y cualquier gasto adicional asociado.

6.2. Una vez aprobado el presupuesto, se enviará al Cliente una proforma legal para formalizar la reserva y recibir el anticipo correspondiente. Esta proforma no constituye una factura legal, sino un documento previo que acredita la intención de contratar y los términos acordados. La factura legal será emitida una vez finalizado el servicio. 

6.3.Cualquier cambio en las condiciones iniciales deberá acordarse por escrito.

7. SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL

7.1 El Fotógrafo dispone de un seguro de responsabilidad civil profesional vigente, contratado con la aseguradora MAPFRE bajo la póliza número 0742580086455. Este seguro ofrece una cobertura limitada para ciertos daños accidentales derivados de la prestación de los servicios profesionales, con los siguientes topes máximos:

• Responsabilidad civil general: hasta 90.000,00 €
• Responsabilidad civil por productos: hasta 60.000,00 €
• Responsabilidad civil patronal: hasta 90.000,00 €
• Defensa jurídica: hasta 3.000,00 €
• Fallecimiento o invalidez: hasta 6.000,00 €

Este seguro no cubre daños ocasionados por acciones negligentes o indebidas del Cliente, sus empleados o representantes; ni cubre interrupciones, pérdidas o daños provocados por factores externos fuera del control del Fotógrafo, como condiciones adversas en la localización, fenómenos naturales o eventos fortuitos.

8. TÉRMINOS Y CONDICIONES

Para más información sobre los términos y condiciones del contrato, por favor revisa el siguiente apartado:
Condiciones del contrato

Mis Términos y Condiciones han sido elaborados con el apoyo de una abogada de prestigio licenciada en la Universidad CUNEF de Madrid y especializada en Comercio Exterior. Esto asegura que cumplan con todos los aspectos legales tanto en España como en Portugal, y que sean justas para mis clientes y para mí. Cada política ha sido cuidadosamente diseñada para proteger los derechos de ambas partes, garantizando una relación profesional equitativa y transparente.

Juan Antonio Pellicer